En Manana queremos que estés feliz con tu compra, por eso si algo no resultó como esperabas, podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días hábiles desde que recibiste el producto.
¿En qué casos aceptamos cambios o devoluciones?
¿Qué condiciones deben cumplirse?
¿Cómo solicito un cambio?
Escribinos por WhatsApp o email [email protected] detallando:
Número de pedido
Nombre del comprador
Motivo del cambio o devolución
Fotos si hay una falla o daño
Nos pondremos en contacto a la brevedad para resolverlo 💛
¿Quién se hace cargo del envío?
Si el error fue nuestro o el producto tiene una falla, nosotros cubrimos los costos de envío.
Si el cambio es por otro motivo (como cambio de color o modelo), el cliente se hace cargo de los envíos de ida y vuelta.
Productos sin cambio:
Por razones de higiene, no se realizan cambios en productos textiles o de uso personal que hayan sido utilizados.